情報とAIに対する姿勢
リバネスナレッジが、情報とAIをどう扱うか。その考え方と方針をまとめています。
私たちは「人間にしかできない知識創造の時間を最大化する」ことを目的に掲げています。お預かりする情報を安心して任せていただけること、AIを信頼できる形で使えることは、その前提です。
リバネスナレッジが、情報とAIをどう扱うか。その考え方と方針をまとめています。
私たちは「人間にしかできない知識創造の時間を最大化する」ことを目的に掲げています。お預かりする情報を安心して任せていただけること、AIを信頼できる形で使えることは、その前提です。
当社は、ISO/IEC 27001 認証を取得しています。
規格:JIS Q 27001:2025(ISO/IEC 27001:2022 + Amd 1:2024)
認証機関:ビューローベリタスジャパン株式会社
認定機関:情報マネジメントシステム認定センター(ISMS-AC、認定番号 ISR018)
認証番号:JP027485/認証日:2026年6月15日/有効期限:2029年6月14日
私たちはAIを、「人間にしかできない知識創造の時間を最大化するパートナー」と捉えています。使い倒すこと、人間が最終責任を持つこと、お預かりした情報を権限の範囲内でのみ扱うこと——その原則を以下に定めています。
私たちは、イノベーションを生み出すために、AIを業務へ大胆に取り入れ、まず使い倒します。人間にしかできない知識創造に時間を注げるよう、AIの能力と人間の責任が適切に噛み合う業務設計を追求します。
AIが扱える情報は、利用する担当者本人の権限の範囲内に限ります。担当者本人が閲覧・利用・共有できない情報へ、AIにアクセスさせることはありません。
お客様への提案、納品物、研修教材、診断、対外発信について、最終的な確認と責任は人間が担います。事実、文脈、お客様への影響を踏まえ、人間が責任を持てる形にしたうえで提供します。
外部への送信、データの削除、共有範囲の変更、契約や支払いに関わる処理など、影響の大きい操作は、AIや自動化に実行を委ねる場合であっても、その範囲と歯止めを人間があらかじめ定め、最終的な判断と責任を人間に残します。
採用選考、受講者の評価、研修効果の分析など、特定の個人や集団に影響を与える判断にAIを用いる場合は、対象となる方にAIの利用を適切にお知らせし、結果の正確性・公正性・透明性に配慮します。AIの出力のみで判断することはせず、人間が合理的な判断を介在させ、求めに応じて説明できるようにします。
業務で扱うデータがAI提供者の学習に使われるか、どのように保管・取り扱われるかは、個人の判断任せにせず、会社として契約、設定、権限、運用方針により管理します。
お客様、お取引先に影響する重要なAI利用については、どのような目的でAIを用いたかを、必要に応じて説明できるようにしています。
AIをめぐる技術、社会、規制は変化し続けます。当社は、自社のAI活用を支える体制を継続的に整備・改善しています。
また、AIマネジメントに関する国際的な標準や各種ガイドラインの考え方を参照しながら、AIの活用、セキュリティ、説明責任、人間による監督のあり方を実践の中で磨いています。
ここで培った知見を、当社が提供する教育、研修、コンサルティングにも還元してまいります。
お客様からお預かりする情報を守ることは、知識創造を預かる立場としての前提です。上記の ISO/IEC 27001 認証は、この方針が掲げるだけでなく外部監査で検証されていることを示しています。
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
ここまでは、私たちが自分の言葉で定めた原則です。ここからは、個人情報保護法などの法令に基づく正式な定めを記載します。
株式会社リバネスナレッジ(以下、「当社」といいます。)は、当社の運営する各ウェブサイト(https://k.lne.st 等を含みますが、これに限られません。以下、「本サイト」といいます。)及び当社の各事業等において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)を順守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めて遵守します。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条1項所定のものをいいます。
当社は、以下に掲げる場合の他、当社事業等に関し適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
なお、ユーザーがAIとやり取りするメッセージ内容は、処理後直ちに破棄され、データベースに保存されません。
当社は、以下に掲げる利用目的で、個人情報を利用致します。当社は、利用者本人の同意がある場合を除き、以下の利用目的を超えて、個人情報を利用しません。
当社は、個人情報について、個人情報保護法その他法令に基づき開示が認められる場合のほか、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に提供しないものとします。
当社は、個人情報について、以下に掲げる共同利用の目的の範囲内において、個人情報を以下のとおり共同利用します。
当社は、個人情報の滅失、毀損、漏えい、不正利用を防止し、個人情報の取扱責任者を定め、安全管理を行うために必要な措置を講じ、個人情報を適切に管理します。
当社は、個人情報保護法の定めに基づき、本人から個人情報の開示・停止・追加・削除・利用停止・消去(以下、「開示等」といいます。)を求められたときは、個人情報保護法の定めに従い適切に対応致します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
本ポリシーに関するご意見、ご質問その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社リバネスナレッジ 個人情報取扱担当(平日午前9時〜午後5時) 電話 03-5227-4198
当社は、当社の判断により、利用者の同意なく本ポリシーの全部又は一部の改訂を行うことができるものとします。本ポリシー改訂後に、利用者が本サイトを利用した場合には、当該改訂に同意したものとみなします。ただし、本ポリシーの内容を大幅に改訂する場合には、本サイト上に掲出する等適宜の方法により通知いたします。
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